Wil je publiek getuigen over je eigen situatie ?

Er is behoorlijk wat belangstelling van de media voor de risico's van het ondernemen. Het ene medium heeft wat meer aandacht voor de statistische kant van de zaak, het andere belicht vooral de ervaring van de moeilijkheden en de weerslag ervan op het gezin. Praktisch elke journalist wil ook een interview met iemand die het zelf heeft meegemaakt. Omdat UNIZO voor vragen over ondernemerschap dikwijls aangesproken wordt en de vragen i.v.m. de menselijke problematiek die gepaard gaat met het teloorgaan van een zakelijk project doorgeeft aan Tussenstap, komen deze vragen regelmatig bij ons binnen.

We gaan hier meestal op in, maar niet zomaar. Om een naam van een kandidaat-getuige door te geven aan een journalist vragen we steeds de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van deze getuige. We houden ook rekening met begrijpelijke wensen van getuigen die vragen om niet herkenbaar in beeld te komen om hun anonimiteit te bewaren. Bovendien vragen we voorafgaandelijk inzage in het artikel voor publicatie met het recht om onjuistheden recht te zetten en de beeldvorming bij te sturen. Tenslotte vragen we ook een vermelding van ons aanbod in het artikel.

Waarom we de moeilijke verzoening van gegarandeerde anonimiteit en ruime media-aandacht toch op ons nemen, daarover lees je meer als je hier klikt. Wil je eens lezen wat, waar en wanneer er reeds gepubliceerd is met onze medewerking, klik hier.  Niet elke getuige hoeft in de media te komen. Je kan ook kiezen voor een getuigenis op deze site, zoals de hieronder gepubliceerde artikels.

Heb je moeilijkheden ondervonden als ondernemer en wil je daarover getuigen ? Neem contact via ons contactformulier of mail ons op  of bel ons op 02/238.07.57. Laat ook weten hoe je je privacy wil beschermen of prijsgeven en of je iets wil schrijven voor deze site of als je een interview met een journalist ziet zitten.

Een simpele bankrekening ?

Mijn curator had mij geadviseerd om zo snel mogelijk een nieuwe rekening te openen om mijn uitkering en mijn kindergeld in orde te maken. Wat ik ook heb gedaan.

Bank A : Rekeningnummer? Goedgekeurd. Bankkaart? Geweigerd.

Hoe kan dat nu? Een rekeningnummer is goed maar je centen beheren mag niet? Ik viel omver toen me dat werd verteld.

Oké, eens inlichtingen nemen bij bank B. Openen rekening: geweigerd. 'U krijgt morgennamiddag antwoord of het een ja of nee is'

En het zinnetje dat ik nooit zal vergeten: 'Mevrouw, reken nooit op ons op uw vraag om onder nul te gaan of een kredietkaart aan te vragen'.

Wat is er gaande????? Waarom zegt ze dat nu? Ik heb die vraag nog nooit, sedert ik klant ben (van de vorige eeuw), gesteld. Nooit heb ik ambitie gehad om zoiets aan te vragen. Geld die toekomt, moet je maar zien dat je ermee rond komt, is mijn motto. En ook zo werd ik opgevoed thuis.

En dat zijn nu eens 2 banken waar ik sinds jaar en dag klant ben...

Ik heb dan contact opgenomen met de curator en die heeft onmiddellijk een fax gestuurd om te zeggen dat een rekening noodzakelijk is voor het verkrijgen van uitkering en kindergelden.

Vandaag ben ik terug naar bank B geweest.

De bankbediende was zo vriendelijk om in mijn bijzijn naar Brussel te bellen voor de aanvraag van een bankkaart. Het antwoord was radicaal: NEEN!!!!!!

'Als mevrouw geld van haar rekening wil, dan moet ze maar het briefje van de curator kopiëren en naar een loket haar geld gaan afhalen. Want als we nu een bankkaart toestaan, wordt die sowieso binnen de 2 à 3 weken terug geblokkeerd, daar een programma actief is die updates doet naar dergelijke zaken.' Baf, je staat daar dan.

Lees het bijhorende Tussenstapadvies

Dit was volkomen nieuw voor ons

Een ondernemend echtpaar schreef het volgende aan een van onze vrijwillige medewerkers :

Bij dezen willen mijn echtgenote en ik u oprecht bedanken voor uw tussenkomst in deze toch wel benarde situatie waarin wij ons momenteel bevinden. Blijkbaar zijn er toch nog mensen die zich belangeloos willen inzetten om anderen bij te staan en dit zelfs in de zakenwereld waarin alles toch draait rond tijd en geld. Dit was volkomen nieuw voor ons. Als wij iets kunnen betekenen voor uw organisatie aarzel niet om ons te contacteren. Nogmaals bedankt voor alles.

zaak stilletjes uit het Dal

Wij zijn met onze zaak stilletjes uit het Dal aan het geraken. Mede en dankzij Tussenstap is dat kunnen gebeuren waarvoor dank. Ook alle lof aan jullie medewerker xxx. Hopelijk kunnen wij in de toekomst verder zonder Tussenstap. Tussenstap is een aanrader voor alle zelfstandigen die in moeilijkheden geraken. MVG xxx & xxx

Xxxx (vrijwilliger) verdient een pluim

Ik heb een tijdje geleden contact opgenomen met jullie omdat mijn zaak niet goed liep, zelfs dramatisch slecht ging. Ik heb hulp gevraagd en gekregen met name van xxxx. Deze man heeft mij zo goed geholpen, maar echt zo goed dat ik er weer bovenop ben gekomen zonder wco ofzo. Xxxx verdient een pluim hiervoor en laat hem dit ook weten aub.

Noot van de redactie : Xxxx staat voor een van de 60 vrijwillige medewerkers waar Tussenstap jaar in jaar uit kan op rekenen. Hun identiteit wordt verborgen gehouden om hun toe te laten hun inzet voor Tussenstap te doseren. Het gaat immers in meerderheid over nog actieve ondernemers. Overigens, Xxxx heeft zijn pluim gekregen.

Na 20 jaar werd de zaak zwaar getroffen door afslankingen bij een groot bedrijf in de buurt

Na 20 jaar restaurant te hebben gehouden in xxx werd de zaak van mijn vriend zwaar getroffen door de afslankingen bij yyy. Het was voor hem een zeer zware beslissing om na een jaar met verlies werken, met de zaak te stoppen. Buiten het steeds regelmatig wordende bezoek van de deurwaarder kreeg hij echter nergens een sluitend antwoord op wat nu de volgende stappen waren. Na enkele avonden intensief surf- en zoek werk kwam ik op jullie site terecht, wat een verademing ! Duidelijk, overzichtelijk, praktisch, precies wat je nodig hebt in deze moeilijke periode!

Jullie werking straalt, discretie en begrip uit zonder de zin voor realiteit te verliezen... kortom chapeau en bedankt, nu weten we waar we terecht kunnen mochten we tijdens de faillisements procedure nog vragen hebben of zoals jullie het zelf zeggen, een luisterend oor nodig hebben!

Blijf werken aan jullie naamsbekendheid, ik zal hiertoe alvast mijn steentje bijdragen !

Na een lang maar leerrijk gesprek

Wij wensen het Tussenstap team veel succes en bedankt voor jullie goede raad en geduld met ons. Indien u van ons iets nodig zou hebben of kan gebruiken vraag gerust ! De overheid moet beseffen dat jullie werk broodnodig is. Het moet alleen bekender worden voor al onze collega's.

Na een lang maar leerrijk gesprek hebben wij inderdaad onze 2 zaken en ons privé leven eens onder de loep genomen. Alles is nog niet onder controle maar er is terug licht in de duisternis. De financiële crisis heeft een enorm gat in onze begroting geslagen. Door u zijn we eens gaan praten met onze bankdirecteur en hebben wij ook verder kontakt opgenomen met ons sociaal verzekeringsfonds Zenito. Ook uw raad i.v met de RSZ hebben wij opgevolgd. Zenito heeft de crisisuitkering goedgekeurd. Onze bank is ook een plan voor ons aan het maken. Wij denken als we het laatste kwartaal goed doorkomen het volgend jaar er een beetje beter zal uit zien. De laatste 2 Jaar onder de crisis was het oorlog voor ons. Zonder "Tussenstap" waren wij de moed al lang verloren.

Voor de toekomstige en beginnende Zelfstandigen zal Tussenstap een noodzaak zijn want in deze maatschappij is zaken doen als maar moeilijker en valkuilen komt iedere zelfstandige tegen. Na 27 jaar zaken doen weten wij er alles van.

Reactie van een ondernemer aan de vrijwilliger die hem bezocht in opdracht van Tussenstap

Positieve ervaring met tussenstap

Beste, Hierbij willen wij onze positieve ervaring met tussenstap meedelen. 
Wij hebben tussenstap gecontacteerd als onderneming in moeilijkheden. Wij kenden de organisatie via een reportage op televisie(Telefacts). Eerst zijn we een kijkje gaan nemen op de website en vonden daar al een heleboel tips en raadgevingen waar we totaal niet van op de hoogte waren. Vervolgens hebben we de vragenlijst ingevuld en zo ook de hulp van één van jullie medewerkers aangevraagd.

Dank zij een persartikel

Dankzij een korte verwijzing in een persartikel kwam ik op de goed gedocumenteerde website van Tussenstap. Met duidelijke teksten kon ik snel een beeld vormen van wat mijn opties waren. Bovendien kan je ook direct doorklikken naar andere informatiekanalen. Dit alles in mijn zoektocht naar een uitweg voor de zeer penibele financiële situatie van mijn bedrijf.

De duidelijke taal in verband met deWet op de Continuïteit van de Onderneming (wco), heeft er mij, na enige tijd, toe gebracht om ook zo’n procedure te starten. In de tussentijd had ik al beroep kunnen doen op een vrijwilliger van Tussenstap die mij hielp om de meest dringende strategische beslissingen te nemen. Tussenstap heeft mij ook geholpen om een geschikte advocaat te vinden die niet enkel bedreven is in de juridische aspecten van een WCO maar ook een betaalbaar honorarium vraagt. Na de goedkeuring van de WCO heb ik andere adviseurs ingeschakeld om mij te begeleiden in de reconversie van mijn bedrijf. Deze reconversie is nu volop in uitvoering.

Kortom, Tussenstap heeft letterlijk enkele schakels geleverd om de overgang te bewerkstelligen van probleembedrijf naar bedrijf in herstel.

als partner van een zelfstandige in moeilijkheden

Tussenstap heeft voor mij als partner, van een zelfstandige in moeilijkheden, verlichting gegeven op het juiste moment.
De ondersteuning voor mijn partner van Tussenstap heeft ervoor gezorgd dat ik als partner terug ruimte kreeg om op een gezonde manier terug ons leven op te nemen. Het heeft er zeker toe bijgedragen dat onze relatie dit verhaal heeft overleefd.

bedankt, voor de duidelijke antwoorden

Eerst en vooral bedankt, voor de duidelijke antwoorden! Ik heb inderdaad mijn verschoonbaarheid aangevraagd en laat ons hopen dat dit vlug afgehandeld wordt. Het doet me wel plezier om te weten dat er in die moeilijke periode nog mensen achter u staan.

Mijn strijd is nog niet gestreden...

Mijn strijd is echter nog niet gestreden...
Ik overleef en houd nota's bij van wat mij allemaal overkomt. Ik viel in een zwart gat tussen de mazen van het net. Het hele verhaal komt nog op een pamflet, als het allemaal ongeveer achter de rug is.
Tussenstap en (vrijwilliger x) is daar een elementje van, en een van de enige lichtpunten.

Spijtig genoeg bestond Tussenstap nog niet (ervaringsdeskundige, ondernemer en vrijwilliger)

In verband met positieve ervaringen met Tussenstap , wil ik gerust getuigen zowel als vrijwilliger bij tussenstap als ex-gefailleerde (maart 2006). Spijtig genoeg bestond Tussenstap nog niet op het ogenblik van de faling.

Over mijn faling Ik had een glas- en ramenbedrijf met een 40-tal mensen die een heel goede reputatie had in heel Belgie. Het bestond reeds drie generaties lang en ikzelf als vierde generatie nam mee het roer over in begin 1998. Mijn vader kocht de neven uit en alles kwam onder een familietak. In het begin leek alles prachtig. Maar snel bleek er onderliggende zware problemen te zijn. In 1998 deed ik ook de studie KMO-excellence bij Vlerick Management school en als eindwerk had ik als titel over mijn bedrijf: “overgang of ondergang, van derde naar vierde generatie”. Ik had het dan over mentaliteitswijziging personeel , modernisering van het operationele en de informatisering. Er waren geen computers in het bedrijf bij de overname van ’98. Het bleek pure helderziendheid (of onbewust aanvoelen). Ik vond het noodzakelijk van een externe audit te doen en kreeg een heel goed adres via mijn bank. Snel kwamen de problemen naar boven. Zware witteboordcriminaliteit. Interne boekhouder en senior projectleider vervalsten de gegevens en draineerden geld uit de vennootschap. Ik bespaar verdere details. Het feit is dat we dienden te lenen om te overleven en te reorganiseren op alle vlakken. Bij de reorganisaties heb ik steeds heel open gecommuniceerd met banken, belangrijkste leveranciers en klanten. Dit heeft veel steun en mogelijkheden gegeven. Maar in maart 2006 dienden we toch in faling te gaan . Op een zucht van er weer volledig door te zijn. Namelijk 2005 was ons eerste jaar met een kleine winst. Kredietverzekeraars brachten ons kredietwaardigheid plots op nul en nieuw geld was nodig. Banken en leveranciers wilden doorgaan , maar nieuwe borgen waren nodig. Na berekening vond ikzelf dat bijkomende borgen niet haalbaar waren. Het bedrijf ging dicht.

De curatele verliep niet zo vlot , door duidelijke gebrek aan kennis van de curator en zeer slechte menselijke communicatie. Ik heb gelukkig op anderhalf jaar al mijn hoofdelijke borgen kunnen betalen aan de bank ( anders krijg je geen geld bij banken), mits verkoop van oud patrimonium. Heden ten dage is de faling nog steeds niet afgesloten en dit brengt ergernis mee.

Mijn engagement als vrijwilliger Begin 2008 ontdekte ik Tussenstap bij toeval door jullie website en het opzoeken van info via zoektermen in Google Het initiatief vond ik fantastisch en vult een grote behoefte die je hebt als gefailleerde. Dit gaat van gewone psychologische ondersteuning , over praktische info naar het helpen overstappen naar een nieuwe toekomst , wat ze ook is.

Als vrijwilliger krijgen we echt goede opleidingen voor een optimale ondersteuning van de hulpvragers, daarnaast worden we door jullie heel goed ondersteund bij zaken die we zelf niet onmiddellijk weten . De materie en situaties zijn dikwijls heel complex. De snelheid van jullie antwoorden is echt onmiddellijk en ongelooflijk helder. Dit steeds opnieuw.

Ook is het duidelijk dat Tussenstap met deze hulpverlening via de site, via mail en telefoon en daarnaast door het sturen van ons als vrijwilliger echt iets betekenen. Niet dat het altijd is wat ze wensen te horen, maar ondersteuning is het steeds en soms krijgen we er een dankje voor. Maar ik ben wel overtuigd dat het nuttig is en een maatschappelijke plicht.

Ik heb ook als vrijwilliger de eer gehad van te mogen spreken op jullie eerste symposium over het werk als vrijwilliger. De respons en de belangstelling was heel groot en men voelde duidelijk dat Tussenstap een grote nood invult. En dit bij alle instanties, gaande van curatoren, over juristen, ocmw-verantwoordelijken , mensen van de kamer van koophandel enz. Spijtig genoeg veel te weinig aandacht van onze politieke instanties die het onderwerp duidelijk te weinig ‘sexy’ vinden en als onderwerp geen stemmen trekt. Gelukkig is er een recente kentering , maar de o zo kleine middelen waarmee jullie het moeten doen, staat echt niet in verhouding met de taken die jullie uitvoeren. Nog minder met hetgeen het de maatschappij bijbrengt.

Persoonlijk heb ik nu , met twee jaar vrijwilligerswerk, een pak vrienden erbij en een ongelooflijk plezier om andere te kunnen helpen. Je ziet dat wij als vrijwilligers met de hulp van jullie professionele omkadering echt kunnen bijdragen om zowel ervoor, tijdens als erna de zelfstandige te ondersteunen. Ik wens jullie dan ook persoonlijk te bedanken Pol, Corinne , Olivier en Karel voor jullie onvoorwaardelijke inzet. Ik hoop dat Tussenstap nog veel kan realiseren en er de nodige middelen toe krijgt. Jullie kunnen alvast blijven rekenen op mijn inzet.

Met vriendelijke groeten, Philip Oosterlinck; Senior consultant

PS (Actueel ben ik zowel consulent in mijn glasbranche, als adviesverlener op verschillende domeinen voor ondernemers . Dit samen met mijn echtgenote , we zijn echt goed complementair. Het is een beetje dankzij Tussenstap dat dit tot stand is gekomen, want in het begin (na een faling) is het niet steeds duidelijk hoe een nieuwe professionele start te nemen.

Wondelgem, 25/8/2010

Het steeds terugkerende probleem (een ervaringsdeskundige en vrijwilliger aan het woord)

NVDR : Een van de vrijwilligers van Tussenstap reageerde als volgt op een vraag van het Tussenstapteam om positieve getuigenissen te leveren.

Beste Vrienden,

Het steeds terugkerende probleem is er een van bescherming van privacy. Jullie weten dat ik ondertussen al heel veel hulpvragers in naam van Tussenstap heb benaderd en er is er niet eentje bij die zich zondermeer bloot zal geven ook al heeft die zich eventueel kunnen herpakken.

Wat is er eigenlijk verkeerd aan de huidige Tussenstapsite? De site is er in eerste instantie om te informeren aan slachtoffers/hulpvragers. Het zijn de vertrouwelijke persoonlijke contacten die de intrinsieke meerwaarde van Tussenstap uitmaken. Luisteren, begrijpen, analyseren en suggereren, ons groeiende aantal zelfontwikkelde tools inzetten. Veel meer zit er echt niet in. Het gaat over de (gefaalde) ondernemer, niet over zijn onderneming!

Ik heb echt wel het gevoel van dat veldwerk goed is en nuttig en dat wij mensen met vaak heel veel stress en dikwijls in paniek toch een goed gevoel kunnen geven met de boodschap dat er na een faillissement nog leven is. Ik heb meestal het zeer positieve gevoel dat wij de schuldvraag met het daaraan verbonden stigma helpen te verzachten/relativeren. Omdat ik er mezelf zo goed bij voel keer op keer, hoe erg soms de specifieke situatie mag zijn, ga ik er weer voor als er een oproep komt. Ik laat de evaluatie van mijn vrijwilligerswerk over aan anderen, doch denk bijna altijd dat ik iets heb kunnen betekenen, beseffende dat niet de boodschapper, maar wel de boodschap belangrijk is.

Wie hieraan twijfelt nodig ik uit om eens mee op huisbezoek te gaan om beter voeling te krijgen met wat er leeft in de ziel van de ondernemers die beroep doen op Tussenstap. Deze tekst, recht van mijn hart, mag zonodig integraal gepubliceerd worden met vermelding van mijn persoonlijke gegevens. Laten we in Godsnaam voortdoen zoals we bezig zijn.

van harte, Roger Vermeiren

Dertien jaar geleden was falen in eigen naam een trieste zaak

Dertien jaar geleden was falen in eigen naam een trieste zaak. Een risico verkeerd inschatten , te veel hooi op je vork nemen en schulden beginnen opstapelen , de man met de smalle langwerpige map onder de arm met de regelmaat van een klok, op bezoek zien komen… Ja ja, een faillissement was nabij. Nochtans heb ik de deurwaarders nooit als boemannen ervaren. Hij gaf je al eens welgemeende raad ontrent bv. onderhandelen met schuldeisers of een tip om te voorkomen dat de "roze brief", met melding van het uitvoerend beslag, op het raam bleef hangen…Uiteindelijk, was de inbeslagname onafwendbaar. Winkelvoorraad en –inrichting alsook het grootste deel van de huisraad en meubelen werden opgeladen. Ook een mooi houten, antiek ogend, paardje stond op de lijst. "Het is van mijn dochter, zij kreeg het als verjaardagsgeschenk", prevelde ik. "Laat maar staan mannen" zei hij begripvol !!

Een curator werd aangesteld. Een nieuwbouwproject, de grootste oorzaak van alle ellende, moest worden verkocht. Er was reeds één gegadigde maar mijn curator deed de nodige inspanning om er meerdere te vinden. Zij liet hen een bod doen onder gesloten omslag. De verkoopprijs werd hierdoor toch enigszins opgedreven, wat voor mij resulteerde in een vermindering van restschuld aan de bank!!

Daar de zaak op zich, vóór de faling, gezond was, heeft mijn dochter ze voor een haalbare vergoeding overgenomen van de curator. Reeds vóór de faling was ik te rade gegaan bij Rebec, een instelling die lijkt op het huidige Tussenstap. De gedreven man achter deze organisatie was dhr. Y. Aangezien het voor mijn dochter van toen amper 19 niet evident was een lening te bekomen besloten we nogmaals op Rebec beroep te doen. Op hun aanraden bezochten we de Unizo startersbeurs en de stand van de toenmalige Kredietbank. Mits een redelijke borgstelling van mijn echtgenoot en het feit dat ik mijn dochter zou bijstaan in de zaak, gingen zij akkoord tot het verlenen van een kaskrediet. Verder dank zij een mooie som, die dhr Y haar wou lenen, voor een periode van 3 maand, kon zij goederen bestellen en de eerste facturen betalen…..starten!

Nu 13 jaar later werkt zij nog steeds, voornamelijk met de KBC. Ooit, het was wel op een receptie bij een glaasje bubbels, zei hun directeur "wij zijn zeer blij u destijds op dreef te hebben geholpen". Leuk om te horen, de vreugde was uiteraard wederzijds. Het begrip van een deurwaarder, de inspanning van een curator en de haast belangeloze inzet van een man met een groot hart voor zelfstandigen, hebben mij zonder twijfel kracht en moed gegeven om terug op te staan. Ik was wel gevallen maar ben gelukkig niet blijven liggen. Echter, pas veel later ben ik tot dat inzicht gekomen. Mea culpa, mea culpa… ik heb hen zelfs geen bedankje of mooie nieuwjaarswensen gezonden.

Noot van de redactie : het gaat hier over een faillissement dat zich voordeed in 1997, onder de oude faillissementswet, die herstarten in eigen naam zeer moeilijk maakte. Toen waren overal in Vlaanderen REBEC’s actief, regionale begeleidingscellen. Deze werkten aan de preventie van faling en blijkbaar ook aan het vergemakkelijken van het herstarten, zij het op een anders naam. Deze (paritair samengestelde) cellen zijn sedert 1/1/2002 niet meer actief omwille van het wegvallen van het subsidiestelsel. Uit de getuigenis zijn namen weggelaten of onherkenbaar gemaakt omwille van de privacy.

Meer getuigenissen

Hierbij een artikel uit Zo-magazine van februari 2007 waarin een getuige vertelt hoe hij failliet ging en hoe hij zijn leven opnieuw heeft opgebouwd.

SchillemansIw20070203.pdf (pdf, 928 KB)

Ook in Nederland gaan mensen failliet en bestaat er een organisatie die de hand reikt naar de gefailleerden. Stidag laat de kans op samenwerking met de curatoren blijkbaar liggen, terwijl Tussenstap die samenwerking wel wil uitbouwen. Arnold van der Voort getuigt : Stidag_Nederland20070917.pdf (pdf, 330 KB)

Hierna volgt een waar gebeurd verhaal van iemand die liever anoniem wenst te blijven. Het bereikte de redactie op 26/9/7. Het bevat elementen die veel ondernemers zullen herkennen. AnoniemVerhaal1 (pdf, 9 KB)